摘要：烂尾楼业主向西宁房管局提出索赔申请，但被驳回。针对这一情况，业主应首先了解驳回原因，并收集相关证据，如购房合同、交付款项凭证等，以证明自身权益受到侵害。随后，业主可寻求法律援助，通过法律途径争取合法权益。政府应加强对房地产市场的监管，防止烂尾楼现象的发生，保障购房者的合法权益。解决步骤指南包括了解自身权益、收集证据、寻求法律援助、寻求媒体曝光等。

1、在“背景介绍”部分，可以进一步强调问题的严重性和对业主的影响，突出业主的困境。

2、在“了解索赔被驳回的原因”部分，可以加入一些具体的实例或案例分析，帮助初学者更好地理解索赔被驳回的具体原因。

3、在“应对索赔被驳回的步骤”部分，可以更加详细地描述如何收集证据、如何了解并复核索赔程序，以及提交复议申请的具体流程和注意事项。

4、在“具体解决步骤”部分，可以加入一些具体的操作建议，例如在收集证据时应该注意什么，如何与房管局进行有效的沟通等。

5、在“其他途径解决烂尾楼问题”部分，可以进一步介绍一些具体的平台或机构，告诉业主可以向哪些部门或机构寻求帮助。

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